AI kunne gøre det hjemmesidelogo
Generiske vælgere
Kun nøjagtige matcher
Søg i titel
Søg i indhold
Posttypevælgere
  • Sorter efter

  • Kategori

Best Customer Service Tools 2024

Guidde

Guidde er et AI-drevet værktøj, der hjælper dig med at skabe videodokumentation til din software, dit produkt eller din tjeneste på få minutter. Uanset om du har brug for at oprette vejledninger, onboarding-dokumenter, ofte stillede spørgsmål eller funktionsnoter, kan Guidde hjælpe dig med lethed at optage, redigere og dele dine videoer. Du kan også bruge Guidde til at give personlige videosvar på kundespørgsmål, hvilket reducerer supportbilletter og øger tilfredsheden.

PROS

  • Brugervenlig browserudvidelse, der fungerer med ethvert websted
  • Generer voiceover, billedtekster og grafik automatisk
  • Giver dig mulighed for at tilpasse din branding, stil og sprog
  • Integrerer med populære platforme som YouTube, Zendesk og WordPress

ULEMPER

  • Begrænsede videoredigeringsmuligheder og funktioner
  • Kræver internetforbindelse og Chrome-browser
  • Dyre prisplaner for premium-funktioner

Tidio

Tidio er en kraftfuld AI-drevet kundeserviceplatform, der kombinerer live chat, chatbots og e-mail marketing til et enkelt brugervenligt dashboard. Det er særligt imponerende for sin selvlærende AI-bot, Lyro, som kan håndtere flere kundeinteraktioner samtidigt, hvilket frigør dit supportteam til at fokusere på højværdi eller usædvanlige anmodninger. Tidio anbefales stærkt for sin intuitive grænseflade, høje funktionalitet og fremragende kundesupport. Det tilbyder funktioner som live chat, helpdesk og automatisering, alt sammen tilpasset og nemt at implementere. Platformens kunstige intelligens kan løse op til 70 % af problemerne hurtigt og integreres godt med Facebook og Instagram. Det er rost for dets evne til at øge salget, forbedre konverteringsraterne og opbygge kundernes tillid.

$24.17/mo

PROS

  • Intuitiv grænseflade og nem at bruge
  • Kraftig selvlærende AI-bot, Lyro
  • Kombinerer live chat, chatbots og e-mail marketing i én platform
  • Fremragende kundesupport
  • Øger salget og forbedrer konverteringsraterne

ULEMPER

  • Analytics er ikke særlig avanceret
  • AI bot-plan kan være dyrt
  • Begrænset eksportkapacitet og nogle granulære metrics ser ud til at mangle