AI kunne gjøre den nettsidelogoen
Generiske velgere
Kun eksakte treff
Søk i tittel
Søk i innhold
Posttypevelgere
  • Sorter etter

  • Kategori

Best Customer Service Tools 2024

Guidde

Guidde er et AI-drevet verktøy som hjelper deg med å lage videodokumentasjon for programvaren, produktet eller tjenesten din på få minutter. Enten du trenger å lage veiledninger, introduksjonsdokumenter, vanlige spørsmål eller funksjonsnotater, kan Guidde hjelpe deg med å fange, redigere og dele videoene dine med letthet. Du kan også bruke Guidde til å gi personlig tilpassede videosvar på kundespørsmål, redusere støttebilletter og øke tilfredsheten.

PROS

  • Enkel å bruke nettleserutvidelse som fungerer med alle nettsider
  • Genererer voiceover, bildetekster og grafikk automatisk
  • Lar deg tilpasse merkevarebygging, stil og språk
  • Integrerer med populære plattformer som YouTube, Zendesk og WordPress

ULEMPER

  • Begrensede videoredigeringsmuligheter og funksjoner
  • Krever internettforbindelse og Chrome-nettleser
  • Dyre prisplaner for premiumfunksjoner

Tidio

Tidio er en kraftig AI-drevet kundeserviceplattform som kombinerer live chat, chatbots og e-postmarkedsføring til ett enkelt brukervennlig dashbord. Det er spesielt imponerende for sin selvlærende AI-bot, Lyro, som kan håndtere flere kundeinteraksjoner samtidig, og frigjør støtteteamet ditt til å fokusere på høyverdi eller uvanlige forespørsler. Tidio anbefales på det sterkeste for sitt intuitive grensesnitt, høye funksjonalitet og utmerket kundestøtte. Den tilbyr funksjoner som live chat, helpdesk og automatisering, alt tilpassbart og enkelt å implementere. Plattformens AI kan løse opptil 70 % av problemene raskt og integreres godt med Facebook og Instagram. Det er berømmet for sin evne til å øke salget, forbedre konverteringsfrekvensen og bygge kundenes tillit.

$24.17/mo

PROS

  • Intuitivt grensesnitt og enkelt å bruke
  • Kraftig selvlærende AI-bot, Lyro
  • Kombinerer live chat, chatbots og e-postmarkedsføring i én plattform
  • Utmerket kundestøtte
  • Øker salget og forbedrer konverteringsfrekvensen

ULEMPER

  • Analytics er ikke veldig avansert
  • AI bot-plan kan være dyrt
  • Begrenset eksportkapasitet og noen detaljerte beregninger ser ut til å mangle