AI by mohla udělat to logo webu
Obecné selektory
Pouze přesné shody
Hledat v názvu
Hledat v obsahu
Voliče typu příspěvku
  • Seřazeno podle

  • Kategorie

Best Customer Service Tools 2024

Guidde

Guidde je nástroj využívající umělou inteligenci, který vám pomůže vytvořit video dokumentaci pro váš software, produkt nebo službu během několika minut. Ať už potřebujete vytvořit návody, vstupní dokumenty, časté dotazy nebo poznámky k funkcím, Guidde vám pomůže snadno zachytit, upravit a sdílet vaše videa. Můžete také použít Guidde k poskytování personalizovaných videoodpovědí na otázky zákazníků, snížení počtu lístků na podporu a zvýšení spokojenosti.

KLADY

  • Snadno použitelné rozšíření prohlížeče, které funguje s jakoukoli webovou stránkou
  • Automaticky generuje komentáře, titulky a grafiku
  • Umožňuje vám přizpůsobit značku, styl a jazyk
  • Integruje se s populárními platformami jako YouTube, Zendesk a WordPress

NEVÝHODY

  • Omezené možnosti a funkce úprav videa
  • Vyžaduje připojení k internetu a prohlížeč Chrome
  • Drahé cenové plány pro prémiové funkce

Tidio

Tidio je výkonná platforma zákaznických služeb založená na umělé inteligenci, která kombinuje live chat, chatboty a e-mailový marketing do jediného uživatelsky přívětivého panelu. Obzvláště působivý je svým samoučícím se robotem s umělou inteligencí, Lyro, který dokáže zpracovávat více zákaznických interakcí současně, což vašemu týmu podpory umožňuje soustředit se na vysoce hodnotné nebo neobvyklé požadavky. Tidio je vysoce doporučeno pro jeho intuitivní rozhraní, vysokou funkčnost a vynikající zákaznickou podporu. Nabízí funkce jako živý chat, helpdesk a automatizaci, vše přizpůsobitelné a snadno implementovatelné. Umělá inteligence platformy dokáže vyřešit až 70 % problémů rychle a dobře se integruje s Facebookem a Instagramem. Je chválen pro svou schopnost zvýšit prodej, zlepšit konverzní poměry a vybudovat důvěru zákazníků.

$24.17/mo

KLADY

  • Intuitivní rozhraní a snadné použití
  • Výkonný samoučící se AI robot, Lyro
  • Kombinuje live chat, chatboty a e-mailový marketing v jedné platformě
  • Výborná zákaznická podpora
  • Zvyšuje prodeje a zlepšuje míru konverze

NEVÝHODY

  • Analytika není příliš pokročilá
  • Plán AI botů může být drahý
  • Zdá se, že chybí omezená možnost exportu a některé podrobné metriky