AI zou dat websitelogo kunnen maken
Generieke selectors
Alleen exacte overeenkomsten
Zoek in titel
Zoek in inhoud
Posttypekiezers
  • Sorteer op

  • Categorie

Best Customer Service Tools 2024

Guidde

Guidde is een AI-aangedreven tool waarmee u binnen enkele minuten videodocumentatie voor uw software, product of service kunt maken. Of u nu handleidingen, introductiedocumenten, veelgestelde vragen of opmerkingen over functies moet maken, Guidde kan u helpen uw video's gemakkelijk vast te leggen, te bewerken en te delen. U kunt Guidde ook gebruiken om gepersonaliseerde videoreacties op klantvragen te geven, waardoor het aantal supporttickets afneemt en de tevredenheid toeneemt.

PROS

  • Eenvoudig te gebruiken browserextensie die met elke website werkt
  • Genereert automatisch voice-over, bijschriften en afbeeldingen
  • Hiermee kunt u uw branding, stijl en taal aanpassen
  • Integreert met populaire platforms zoals YouTube, Zendesk en WordPress

Nadelen

  • Beperkte videobewerkingsopties en -functies
  • Vereist een internetverbinding en een Chrome-browser
  • Dure tariefplannen voor premiumfuncties

Tidio

Tidio is een krachtig AI-aangedreven klantenserviceplatform dat livechat, chatbots en e-mailmarketing combineert in één gebruiksvriendelijk dashboard. Het is vooral indrukwekkend vanwege de zelflerende AI-bot Lyro, die meerdere klantinteracties tegelijkertijd kan afhandelen, waardoor uw ondersteuningsteam zich kan concentreren op waardevolle of ongebruikelijke verzoeken. Tidio wordt sterk aanbevolen vanwege de intuïtieve interface, hoge functionaliteit en uitstekende klantenondersteuning. Het biedt functies zoals livechat, helpdesk en automatisering, allemaal aanpasbaar en eenvoudig te implementeren. De AI van het platform kan tot 70% van de problemen snel oplossen en kan goed worden geïntegreerd met Facebook en Instagram. Het wordt geprezen om zijn vermogen om de verkoop te stimuleren, de conversiepercentages te verbeteren en het vertrouwen van klanten op te bouwen.

$24.17/mo

PROS

  • Intuïtieve interface en gemakkelijk te gebruiken
  • Krachtige zelflerende AI-bot, Lyro
  • Combineert livechat, chatbots en e-mailmarketing in één platform
  • Uitstekende klantenondersteuning
  • Verhoogt de verkoop en verbetert de conversiepercentages

Nadelen

  • Analytics is niet erg geavanceerd
  • Een AI-botplan kan duur zijn
  • Beperkte exportmogelijkheden en sommige gedetailleerde statistieken lijken te ontbreken