Sztuczna inteligencja mogłaby zrobić logo tej witryny
Selektory ogólne
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytule
Szukaj w treści
Selektory typów postów
  • Sortuj według

  • Kategoria

Best Customer Service Tools 2024

Guidde

Guidde to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga w ciągu kilku minut utworzyć dokumentację wideo dla oprogramowania, produktu lub usługi. Niezależnie od tego, czy chcesz utworzyć poradniki, dokumenty wprowadzające, często zadawane pytania czy notatki o funkcjach, Guidde pomoże Ci z łatwością przechwytywać, edytować i udostępniać filmy. Możesz także użyć Guidde, aby zapewnić spersonalizowane odpowiedzi wideo na pytania klientów, zmniejszając liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej i zwiększając satysfakcję.

$16/mo

PROSTY

  • Łatwe w użyciu rozszerzenie przeglądarki, które działa z każdą witryną internetową
  • Automatycznie generuje narrację, podpisy i grafikę
  • Umożliwia dostosowanie marki, stylu i języka
  • Integruje się z popularnymi platformami, takimi jak YouTube, Zendesk i WordPress

CONS

  • Ograniczone opcje i funkcje edycji wideo
  • Wymaga połączenia z Internetem i przeglądarki Chrome
  • Drogie plany cenowe funkcji premium

Tidio

Tidio to potężna platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która łączy czat na żywo, chatboty i marketing e-mailowy w jeden przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny. Jest to szczególnie imponujące ze względu na samouczącego się bota AI Lyro, który może obsługiwać wiele interakcji z klientami jednocześnie, dzięki czemu Twój zespół wsparcia może skupić się na żądaniach o dużej wartości lub nietypowych. Tidio jest wysoce zalecane ze względu na intuicyjny interfejs, wysoką funkcjonalność i doskonałą obsługę klienta. Oferuje funkcje takie jak czat na żywo, pomoc techniczną i automatyzację, wszystkie konfigurowalne i łatwe do wdrożenia. Sztuczna inteligencja platformy może szybko rozwiązać do 70% problemów i dobrze integruje się z Facebookiem i Instagramem. Jest chwalony za zdolność do zwiększania sprzedaży, poprawy współczynników konwersji i budowania zaufania klientów.

$24.17/mo

PROSTY

  • Intuicyjny interfejs i łatwy w użyciu
  • Potężny, samouczący się bot AI, Lyro
  • Łączy czat na żywo, chatboty i marketing e-mailowy w jednej platformie
  • Doskonała obsługa klienta
  • Zwiększa sprzedaż i poprawia współczynniki konwersji

CONS

  • Analityka nie jest zbyt zaawansowana
  • Plan bota AI może być kosztowny
  • Wydaje się, że brakuje ograniczonych możliwości eksportu i niektórych szczegółowych wskaźników